In april 2021 deed ik mee aan een essay-wedstrijd van het tijdschrift Sociaal Bestek, voor participatie, inkomen en zorg. Dit tijdschrift riep op om mee te denken over het herstellen van de kernfunctie van de overheid: naast de burger staan en steun bieden, vooral aan mensen die die steun het hardste nodig hebben.
Daarvoor is volgens het tijdschrift dialoog nodig met de burger om zo de weg naar een servicegerichte overheid en herstel van vertrouwen mogelijk te maken. Enfin, ik vond dat een mooie aanleiding om over communicatie te schrijven. Mijn essay heeft niet gewonnen, maar wie weet, wilt u het toch eens lezen. Daarom publiceer ik het hier op mijn eigen site.